数据与隐私

01隐私概览

云开赛场围绕赛事比分、联赛查询路径与版本资料提供服务，覆盖足球、篮球等常见联赛类型。当你打开页面、切换联赛筛选、翻看旧版本记录，或通过页面底部的反馈通道留言时，会产生与这次查询相关的少量信息。

这些信息用于让查询更快、让页面更稳、让你的留言得到回应。下面按信息类型、使用方式、Cookie、你的选择和联系方式依次展开，读完大约需要几分钟。

注本说明适用于云开赛场的网页查询服务，PC 与移动端同样适用。

02我们收到哪些信息

一次普通的比分查询涉及的信息很少。拆开来看，大致是三类。

访问与查询记录

你打开的页面、选中的联赛与轮次、进入与离开的时间，以及从哪个页面跳转过来。这类记录帮助我们看清哪些入口被频繁使用、哪条路径绕得太远，从而把常用入口放到更顺手的位置。

设备与网络信息

设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸，以及城市级别的网络位置。它们决定移动端抽屉导航怎么展开、图片按什么比例裁切、页面在窄屏上如何压缩。

你主动写下的内容

通过页面底部反馈通道或客服邮箱发来的文字、附件与联系方式。我们用它回复你的问题，并在需要时回查你提到的某场比分或某个版本条目。

注查询页首屏平均加载时间约 1.2 秒，在常规宽带环境测得；设备信息能告诉我们哪些机型还需要继续优化。

03信息用在哪里

围绕三件事：让查询更顺手、让访问更稳定、让你的反馈有回应。

• 调整查询路径。根据常用入口的点击分布，优化首页导流与教程位置，每周整理一次热门查询路径并同步到使用说明。
• 处理反馈与咨询。对照你提到的联赛名称、轮次与版本号定位问题，给出可以直接执行的答复。
• 维护访问稳定。识别异常请求与错误页面，配合年度站点安全评估与渗透测试，保持查询服务可用。

与我们一同维护服务的内容审校及技术基础设施协作方，会在必要的技术范围内接触到访问日志与故障信息。你的反馈内容与联系方式不会被出售给任何第三方；在法律法规要求或司法机关依法调取的情况下，我们会按程序提供。

注客服反馈在工作日 4 小时内首次回应；赛事数据与版本资料类问题，附上联赛名称与轮次会快很多。

04Cookie 与本地存储

页面会用少量 Cookie 与浏览器本地存储记住你的选择，省去每次打开都重新设置的麻烦。

偏好记忆

导航抽屉的开合状态、上次选中的联赛筛选、列表密度一类的小设置。它们会留在你的浏览器里，直到你主动清除。

基础统计

页面访问次数、停留时长与入口点击的汇总数据。这类统计用来判断哪些板块值得继续投入、移动端哪些位置需要压缩，不会用于向你推送广告。

你可以在浏览器设置里查看、清除或整体拒绝 Cookie。拒绝之后，比分查询、联赛路径与旧版本检索照常可用，只是偏好需要每次重新选择，部分筛选状态不会保留。

05你能做什么

• 查看。发邮件说明留言的大致时间与内容，我们会把与你相关的反馈记录整理后回复。
• 更正与补全。留言里的联赛、轮次或联系方式写错了，指出需要改的位置即可。
• 删除。希望移除反馈记录及关联邮箱，我们在确认身份后处理，并告知完成情况。
• 停止联系。回复邮件说明不需要继续跟进，我们会从后续回访名单中移除。

06更新与备案

查询服务的能力在变，信息处理方式也会随之调整。涉及信息范围或使用方式的改动，我们会写进更新笔记，与版本记录一起发布；平台每月发布 3 次版本记录更新，你可以按轮次与日期回查对应的说明。

站点位于北京，备案号为京ICP备13121740号。通信地址为北京市朝阳区望京街10号望京SOHO T3座2806室。对这份说明有疑问，用上面的邮箱联系我们即可。

注版本记录栏目累计公开 46 个版本条目，改版沿革可以从中回溯。